Januare 是瑾禾商务贸易有限公司运营的托管服务业务。(LKLS 或我们以下)。
本服务条款(或本协议,以下简称)不是独立的,它包括并包含以下文件
您为订单付款或继续使用我们的任何服务即表示您已阅读、理解并同意受服务条款的约束。 我们保留随时自行决定随时更改或修改此处包含的任何条款和条件的权利,并确定任何此类更改是否以及何时适用于现有和未来客户。 我们可能会更改或修改所引用的政策、费用和指南,恕不另行通知。 您在任何更改或修改后继续使用我们的服务即表示您接受此类更改或修改。 您同意通过访问我们的网站接收条款的任何更新。
客户支持
我们可能向您提供的任何支持均由我们自行决定,一旦开始,可能会随时终止,恕不另行通知,我们也不对我们承担任何责任。 我们将在正常的技术支持时间内通过我们的工单系统为客户提供合理的技术支持。 尽管有任何酌情提供客户支持的规定,但除了维护基本服务器功能外,我们没有任何合同义务。 我们将保持客户的服务正常运行,并将在合理的响应时间内处理客户支持请求。
自动续订
如果您使用 PayPal 支付订单或续订发票,将在 PayPal 系统中创建自动付款配置文件。 在此类付款方式下,PayPal 会在服务到期日或前后自动收取续订费用。 即使您在我们的网站上取消订阅我们的服务,自动付款配置文件仍会继续向我们推送资金,除非您前往 PayPal 网站并从您的端取消订阅。 如果您在我们终止服务后未能取消您的 PayPal 自动付款配置文件,PayPal 将继续将资金存入我们的账户。
如果您在我们的账户中保存任何信用卡信息,我们将在到期时从该信用卡中收取费用以支付您账户中的发票。 为避免对您的信用卡产生意外费用,您应该在到期日前 3 天删除所有已保存的信用卡信息或取消您不打算支付或续订的服务。 一旦您的信用卡被扣款,我们将自行决定是否退款。
您可以联系我们申请退款。 您同意我们可以从退款金额中扣除支付附加费、退款手续费以及支付退款过程中产生的任何其他费用(如有)。
如果您在未事先联系我们的情况下对上述两种情况之一的付款提出异议,您还将承担支付处理商征收的任何争议费用以及我们处理此类争议所产生的人工成本。
带宽超限
除非另有明确说明,否则超过您分配的带宽将导致服务暂停。 您对您的服务负责,因此请确保您正确保护您的密码和服务器以避免任何超额使用。 带宽使用会在每月的第一天或您的服务的定期付款日期重置。 重置带宽使用后,客户的服务将自动取消暂停/重新激活。
IP变更/黑名单
如果您收到黑名单上的 IP 地址,您有最多 24 小时的服务提供时间向我们报告更改。 在此初始 24 小时后的任何其他 IP 更改都将产生 IP 更改费。
滥用政策
客户承认,我们的可接受使用政策中描述的任何禁止活动可能会导致立即取消/终止,恕不退款或通知。 但是,根据我们的判断,我们通常会遵循以下准则:
初犯:联系客户; 已发送滥用报告——要求在 24 小时内做出回应或暂停;
第二次违规:暂停客户服务; 客户必须联系我们对滥用报告提出申诉;
第三次违规:客户账户关闭——所有服务将被暂停和终止。
如果滥用报告来自第三方,我们可能需要也可能不需要系统日志或事件的其他证据。 但是,我们理解这些报告的合法性有时会受到质疑。 我们敦促客户及时做出回应,以便我们可以在做出有关终止或暂停的决定之前评估每个案例。
对于我们认为信誉良好的第三方的每份滥用报告,我们保留暂停相关服务和/或对每份报告处以最高 20 美元罚款的权利。 未支付罚款可能会导致所报告的服务和/或同一帐户下的其他服务被长时间暂停。
订单处理费
我们有酌情权收集
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